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| Ce dessin de Latuff illustre un article de la presse en ligne |
Le Monde: L'actualité du mois de juillet 2014 (et particulièrement la guerre menée par Israël contre le Hamas à Gaza) a déclenché une déferlante sans précédent de commentaires haineux sur les sites d'information et les réseaux sociaux, selon les professionnels du secteur qui modèrent et suppriment ce type de messages. [...]
En moyenne, la société Concileo, dont les employés gèrent les commentaires pour des sites d'information comme Le Figaro ou Libération, dit bloquer entre 25 % et 40 % des commentaires.
Depuis la nouvelle phase du conflit israélo-palestinien, avec l'opération «Bordure protectrice» menée par Israël sur la bande de Gaza depuis 8 juillet, le taux de rejet a parfois atteint des pics à 90% des réactions du lectorat: «Dès qu'on parle d'Israël, cela cristallise les passions, avec parfois jusqu'à 20 000 ou 30 000 commentaires sur un article, dont on ne laissera passer que 5 % à 10 %», explique David Corchia, président de Concileo.
«Il y a trois fois plus de commentaires qu'à l'accoutumée, tous liés au conflit israélo-palestinien», renchérit Jérémie Mani, patron de Netino, dont les modérateurs gèrent notamment les commentaires laissés sur les sites et les pages Facebook du Monde, d'Europe 1 et de France Télévisions.
«Nous voyons des messages racistes ou antisémites, très violents, qui s'en prennent aussi aux gouvernants et aux médias, parfois en donnant les coordonnées de journalistes. Ce contenu nauséabond est particulier au conflit à Gaza», détaille M. Mani, soulignant que ces messages se propagent partout: «sur un article consacré au Tour de France, au bout de quatre messages on parle de Gaza». [...]
Sur les réseaux sociaux, particulièrement sur Facebook et Twitter, ces messages militants, dont certains sont très violents, antisémites et appellent à la haine, sont parfois postés à de nombreuses reprises, accompagnés de photos, graphiques et photomontages. [...]
«Déjà une semaine d'insultes répétées et ininterrompues. (...) De mémoire de community manager, c'est unique», confiait le 16 juillet le responsable des réseaux sociaux de l'Agence France-Presse, confronté chaque jour aux réactions des lecteurs aux dépêches et vidéos de l'AFP.
Un constat que nous partageons au Monde.fr, où nous avons vu une augmentation significative de réactions extrêmement violentes et militantes sur le conflit israélo-palestinien. [...]
Ci-dessous, un exemple de commentaires mentionnant Gaza postés sur la page Facebook du Monde dans un lien en rapport avec la météo.
[1] Un lecteur nous signale ces commentaires parus dans Le Point:
"Antonin92 - le 24/07/2014 à 15:46 - Israël doit cesser d'exister. Ou alors sur des lieux commémoriels puisque ce "pays" se targue d'être une "nation religieuse": ce qui en soi n'est qu'une ineptie de plus! Proposons à ces "Caucasiens" de rentrer en Europe (Auschwitz en particulier, ou à New York où il y a plus de Juifs pratiquants que dans "Israël". Laissons la Palestine aux Palestiniens et les 7. 500 Millions d'humains cesseront de voir des unes de journaux sur Israël depuis 68 ans! Rappelons également que les Espagnols ont proposé très généreusement (et aussi avec beaucoup de remords) de distribuer des terres aux Israéliens désireux de rentrer en Europe! Alors pourquoi attendre?!"
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